Klarifikasi Perusahaan WhatsApp Atas Pembaharuan Kebijakan Privasi Setelah Lonjakan Pengguna Signal dan Telegram

oleh -

MALANG,NUSANTARAPOS,-Seusai melonjaknya pengguna signal dan telegram, pada akhirnya WhatsApp menerbitkan halaman FAQ klarifikasi tentang kebijakan barunya. Hal tersebut menyangkut prosedur berbagi data WhatsApp dengan Facebook, yang dikhawatirkan oleh para pengguna akan mengganggu privasi perihal informasi dan profil sensitif dengan perusahaan induk WhatsApp.

Dugaan tersebut ditepis oleh perusahaan WhatsApp. Pasalnya, pembaruan tersebut tidak ada kaitannya dengan obrolan para pengguna ataupun data profil. Sebaliknya, pembaharuan itu dirancang untuk menjelaskan bagaimana bisnis yang dijalankan menggunakan WhatsApp memberikan layanan kepada para penggunanya agar dapat menyimpan log obrolannya melalui server Facebook.

Eksekutif WhatsApp serta kepala Instagram, Adam Mosseri, dan kepala AR / VR Facebook Andrew “Boz” Bosworth, saat ini mencoba untuk meluruskan terkait masalah tersebut.

“Kami ingin memperjelas bahwa pembaruan kebijakan tidak memengaruhi privasi pesan Anda dengan teman atau keluarga dengan cara apa pun. Sebaliknya, pembaruan ini mencakup perubahan terkait pengiriman pesan bisnis di WhatsApp, yang bersifat opsional, dan memberikan transparansi lebih lanjut tentang bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakan data,” tulisnya di halaman FAQ baru.

Mereka menekankan, bahwa baik Facebook maupun WhatsApp tidak membaca log pesan pengguna atau mendengarkan panggilan mereka, dan bahwa WhatsApp tidak menyimpan data lokasi pengguna atau berbagi informasi kontak dengan Facebook. Kepala WhatsApp, Will Cathcart, juga mengirim ke Twitter beberapa hari yang lalu untuk memposting utas. Ia mencoba untuk mengalihkan kebingungan dan menjelaskan apa yang sebenarnya terjadi.

“Dengan enkripsi ujung ke ujung, kami tidak dapat melihat obrolan atau panggilan pribadi Anda dan begitu pula Facebook. Kami berkomitmen terhadap teknologi ini untuk mempertahankannya secara global”, tulis Cathcart.

Namun, pemahaman yang salah dari para pengguna WhatsApp pun pada akhirnya beralih ke aplikasi lain. Antara lain Signal dan Telegram.

CEO Tesla, Elon Musk, bahkan mengambil bagian dalam hal ini. Ia men-tweet “Gunakan Signal” ke lebih dari 42 juta pengikutnya beberapa minggu lalu.

Seiring dengan kontroversi yang berkembang, Signal telah menjadi salah satu aplikasi yang paling banyak diunduh di Android maupun iOS. Telegram, yang saat ini berada di urutan kedua setelah Signal di App Store, telah terdata lebih dari 25 juta pengguna baru yang mendaftar hanya dalam 72 jam terakhir.

Berbagi data yang ingin dihindari oleh pengguna WhatsApp kemungkinan besar telah terjadi pada sebagian besar dari mereka yang menggunakan platform perpesanan. Perusahaan mengizinkan pengguna memilih untuk tidak berbagi data dengan Facebook hanya dalam waktu singkat di tahun 2016, dua tahun setelah Facebook membeli platform tersebut.

Setelah itu, pendaftar baru dan mereka yang tidak secara manual tersisih dari berbagi data memiliki beberapa informasi WhatsApp, terutama nomor telepon dan nama profil mereka, yang dibagikan dengan jaringan sosial yang lebih besar untuk penargetan iklan dan tujuan lainnya. Jika para pengguna memilih keluar, WhatsApp mengatakan akan menghormatinya bahkan setelah pembaruan yang dilakukan sejak 8 Februari, menurut PCMag.

Sementara itu, bagi para pengguna Apple, akan terlihat sejumlah informasi yang ditandai sebagai “data terkait dengan Anda,” meskipun hanya ID perangkat unik dan data penggunaan aplikasi yang dicantumkan sebagai penggunaan untuk “periklanan dan pemasaran pengembang”.

WhatsApp mencoba secara terbuka memanggil Apple karena tidak membuat aplikasi pihak pertamanya sendiri mematuhi standar yang sama, hanya untuk Apple yang menjawab bahwa itu sebenarnya mencantumkan label privasi untuk aplikasi iOS yang dikembangkannya.

Pewarta : Monika Dyah Sari